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走進銀行大廳,以往叫號、填單、漫長等待的繁瑣工作流程不見了。取而代之的是一排整齊的自助服務(wù)終端,辦卡開戶,只需將身份證放上識別區(qū),按屏幕提示錄入以及個人數(shù)據(jù)信息,短短幾分鐘,一張嶄新的儲蓄卡便能到手;轉(zhuǎn)賬匯款,輸入金額、卡號,多重加密技術(shù)保障企業(yè)資金管理安全,即時到賬,比傳統(tǒng)柜臺辦理快上數(shù)倍,還不受影響銀行公司營業(yè)活動時間成本限制,隨時能夠滿足不同客戶提供緊急發(fā)展需求。
步入機場,等待航班的緊張節(jié)奏也被自助服務(wù)終端緩解了。辦理登機手續(xù)時,乘客攜帶機票代碼,在航站樓獨立選擇座位,打印登機牌,托運行李也可以一站式完成。航班延誤時,通過它實時查詢最新動態(tài),輕松調(diào)整后續(xù)行程,無需集群查詢,節(jié)省人力和時間成本,讓行程井然有序。

自助服務(wù)終端不僅提高了工作效率,節(jié)約了時間成本,而且減少了人為誤差,優(yōu)化了資源配置。