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隨著科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推行,醫(yī)院引入了智能自助掛號(hào)機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī),以改善醫(yī)療環(huán)境。這種便捷的服務(wù)縮短了掛號(hào)過程,節(jié)省了病人的時(shí)間,減少了在醫(yī)院窗口排隊(duì)的痛苦。預(yù)約掛號(hào)還以其簡(jiǎn)單快捷的優(yōu)勢(shì),受到廣大患者的青睞。但是這種先進(jìn)的智能設(shè)備對(duì)于老年人來說仍然遙不可及。由于他們不知道如何操作,但又不想麻煩別人,因此不得不向別人求助,這給老年人造成了很大的操作問題。針對(duì)這種情況,目前建議還是去窗口進(jìn)行辦理,或是在自助設(shè)備區(qū)域部署一名指導(dǎo)人員等。
